Direction des Opérations

Responsable d' Exploitation de secteur - F/H

  • Contrat : CDI  (Temps complet )
  • Lieu : Boulogne Billancourt
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Présentation

Depuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches.

Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en France auprès de 400 crèches, au sein desquelles 5000 professionnels accueillent 15 000 enfants par jour, et un réseau de 1500 crèches partenaires.
La Maison Bleue propose également aux entreprises des offres clé en main pour permettre à leurs salariés de concilier vie professionnelle et vie privée.

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez un groupe en pleine croissance qui saura accompagner votre évolution !

Notre siège de Boulogne Billancourt (92100 ), recherche son Responsable d' Exploitation de secteur - F/H pour l'accompagner dans son développement.


Description du poste

Le poste de Responsable d’Exploitation de Secteur (RES) est avant tout un poste de management.

La mission générale est de diriger un secteur de crèches, de façon à garantir la performance de chaque crèche et du secteur dans son ensemble, sous toutes ses composantes, à savoir :

Performance économique (respect du budget et de la commercialisation des crèches) ;
Performance opérationnelle (assurer la meilleure satisfaction des clients et une stabilité des équipes de professionnels en crèche).
Performance pédagogique (respect du projet éducatif de La Maison Bleue, visant à assurer la meilleure prise en charge des enfants) ;

Missions :

Gestion financière
Piloter la rentabilité des structures de son territoire et accompagner les directrices/teurs dans le suivi de leur rentabilité tout en étant garant du respect du budget de son territoire au global et de sa rentabilité.

Plus précisément :
- Assurer l’atteinte des objectifs d’occupation des structures sur son périmètre et veiller à l’adéquation de la masse salariale à l’occupation des structures
Concourir activement à la commercialisation des places auprès des entreprises et à la vente aux parents seuls sur les micro crèches en ayant un rôle moteur, notamment dans la remontée de leads directrices sur son périmètre
- Suivre le niveau d'impayé et les facturations familles

Exploitation
o Qualité et contrôle : réaliser les audits de fonctionnement annuels
o Pédagogie : en lien avec le département Petite Enfance, soutenir les directrices/teurs dans la réalisation du projet pédagogique, assurer les audits pédagogiques des structures et mettre en place des plans d'action si besoin
o Suivre les autres indicateurs de vigilance (indicateurs RH notamment) pour alerter si nécessaire
o Lien avec les autorités de tutelles (PMI) : soutenir la/ le directrice/teur en cas de besoin
o Relation Client : Responsable de la relation avec les réservataires collectivités conformément au process défini pour s’assurer de leur satisfaction, notamment en fonction du contrat signé
o Relations Parents : rencontrer les familles en cas d'évènements exceptionnels


Ressources Humaines
o Recrutement : en charge du recrutement des postes de direction de crèche (rédiger la demande d’autorisation de recrutement sur le SIRH, organiser et faire passer les entretiens de recrutement après l’entretien RH) dans le respect des procédures en vigueur
o Formation : s'assurer de la formation continue des directeurs/trices
o Soutien aux directrices/teurs pour le disciplinaire de niveau 2 (niveau 1 assuré par les directrices/teurs)
o Management : manager l'équipe de directeurs/trices sur son secteur, contribuer à l'harmonisation des pratiques, organiser la continuité de direction en cas de vacance de poste

Commercial
o Visibilité : faire le lien avec le commercial du secteur pour s'assurer que les actions pour générer des leads entrants sont en place
o Commercialisation : participer aux Appels d’Offres, soutenances, etc.
o Remonter les nouveaux projets potentiels sur son territoire
o Assurer la relation client avec les réservataires collectivités


Outils/ Innovations
o Accompagner la mise en place et le déploiement auprès des équipes de direction de crèche des outils, process et innovations décidés par le siège en faisant adhérer les différentes parties prenantes sur le terrain

Cette liste non exhaustive n’est pas limitative ; le contenu est évolutif et susceptible d’être aménagé selon les évolutions de l’organisation et les nécessités du poste.


Profil recherché

Aptitude à l’encadrement et au management y compris management de manager, en multi site et en mode réseau.

Capacités d’analyse et de synthèse et de prise de décision en fonction d’indicateurs chiffrés
Adaptabilité à des interlocuteurs internes et externes avec des qualités relationnelles de dialogue et d’écoute.
Disponibilité et polyvalence.
Curiosité intellectuelle et force de propositions.

PROFIL

Expérience significative de direction de structures, de management opérationnel en réseau. Expérience en coordinatrice/responsable de secteur de plus de 3 ans.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Horaires variables selon les besoins du service et dans le respect de la législation.
Poste basé à Boulogne-Billancourt
Déplacements à prévoir dans les Hauts de Seine



Autres Informations

  • Référence : 20/260/LDE/6815
  • Etablissement : Groupe La Maison Bleue
  • Niveau formation : > Bac +5
  • Expérience souhaitée 5-10 ans, 
  • Nombre de poste : 1